一、内容导读
围绕Temu/亚马逊 CPC认证审核失败原因解析的玩具 / 儿童产品主题，整理适用场景、资料准备、检测认证沟通流程和法规标准复核要点。
二、核心内容整理
CPC认证审核中审核失败的原因有以下几种：
- 年龄等级：
Listing后台缺少产品的适用年龄描述，在后台更新好即可。
- 进口商信息：
CPC证书内缺少进口商信息，需要补全相关信息。
- 测试结果维护联系人：
CPC证书上缺少测试结果维护联系人的相关信息。
- 合规文件缺少：
不要在CASE中回复内容和提交文件，需要在菜单目录栏找到查看销售申请，再找到被拒绝的ASIN，重新提交证书进行审核。
- 产品图片信息：
亚马逊要求的 项商品图片中，产品的实拍图需要清楚地体现出制造商名称、制造商地址和警告标语等。
警告语格式也有要求，3岁以下使用含有小部件的需要体现。
- CPC证书盖章问题：
CPC的本质是一份自我声明，是由进口商或者制作商签发的(实际操作中，多数情况都是由贸易商自主签发)，只有CPC的测试报告是由检测机构盖章签发的。所以不能用检测机构盖章的CPC证书，用了大概率过不了审核。
- 注册卡信息：
没有提供注册卡，或者是注册卡的信息填写错误导致。
涉及到需要提供注册卡的商品一般是耐用的婴儿消费品，并且危险程度相对较高。比如围栏、门栏、背带、学步车、摇篮等等。
- 警告标语：
产品页面编辑页面CPSIA那栏没有填写内容，需要下拉选择适合自己产品的Warning警示语!
- 缺少电测试：
电动玩具的测试标准，除了ASTM F963-23和CPSIA，还需要做电池部分的ASTM Section 4.25关于电池驱动和电池部分的测试，若测试报告缺乏这项测试，会导致无法过审。
- 商品型号或者ASIN不匹配：
提示CPC证书里面缺少ASIN或产品型号和productdescription(产品描述)，导致无法将CPC测试报告和Listing建立上联系。
- 缺少相关标识：
图片没有包含所有以下相关信息：安全信息和注册卡、合规标志(包括追踪标签)、商品危险警告。
- P过的CPC测试报告
这个是最严重的，会封店铺。
检测机构PTS Testing Service为全球各地的企业及跨境电商提供合规认证服务, 包括美国CPC认证, FCC认证, FDA注册, UL/CSA/ETL安规报告, 欧盟CE认证,CE-TOY, CE-EMC, CE-LVD, CE-RED, CE-RoHS, 英国UKCA认证, 加拿大CCPSA认证, 澳大利亚AS/NZS ISO 8124认证；EPR注册, 包装法注册，电池法注册，WEEE注册；RSL Report - Phthalates, SCCP, RoHS, REACH, CPSIA, Ca Prop 65, ASTM F963, EN71, SOR/2011-17, GB 6675, LFGB, FDA, POPs, TSCA, TPCH, PFAS, PAHs；REACH附录17Annex XVII of REACH - 铅镉含量, 镍释放, 甲醛. 偶氮AZO. 致癌致敏染料, 有机锡, 邻苯二甲酸盐, 重金属, 盐雾腐蚀, 高温老化, 成分分析。我们的服务范围包括玩具, 饰品, 手表, 眼镜, 皮革制品, 鞋类, 箱包, 手袋, 服饰, 纺织品, 家具, 灯具, 电子电器, 汽车零部件, 美容化妆品, 护理按摩产品, 成人情趣用品等日常消费类产品。产品检测认证业务联络：服务电话400-808-3824
三、适用场景与资料准备
适用场景：产品检测认证前期咨询、出口合规资料准备、报告/证书办理沟通、平台或客户验厂资料整理。
建议准备：产品型号、说明书、关键材料清单、产品图片、目标市场、销售渠道、已有报告/证书、样品状态和委托要求。
四、检测认证沟通流程
- 确认产品类别、用途和目标市场。
- 初步识别适用标准、检测项目、认证路径和资料缺口。
- 准备样品、说明书、关键材料和企业主体资料。
- 按项目要求进行检测、认证申请或资料递交沟通。
- 出具报告/证书后核对编号、委托信息、样品信息、标准版本和使用范围。
五、法规与标准复核提示
玩具和儿童产品内容建议复核 CPSC、CPSIA、ASTM F963、16 CFR 相关官方要求及最新执行公告。常用入口：CPSC Toy Safety https://www.cpsc.gov/Business--Manufacturing/Business-Education/Toy-Safety ，ASTM F963 requirements https://www.cpsc.gov/Business--Manufacturing/Business-Education/Toy-Safety/ASTM-F-963-Chart 。
六、科证检测可提供的支持
科证检测可协助企业进行检测认证需求沟通、资料清单整理、标准法规初步识别、报告证书查询入口引导和项目进度沟通。正式结论以受理后的项目评估、检测数据和签发文件为准。